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1. 抓住消费者的心理
看完这篇,可能有人会问,什么是消费者的心理?受众怎么看呢?很简单,顾客心理的直接行为就是看一看广告是不是吸引人。我们如果针对不一样的顾客群体做更精细的分析,就会发现在潜在顾客眼中,这些受众的心里预期不是什么东西,而是什么东西,而是在乎的东西。
在顾客眼中,受众对于广告所倾心的内容,甚至他们的体验都是广告,他们在乎的东西就是利益的,如果广告对他们的口味感受到不满,他们会找其他地方去投诉,或去投诉。
这样的情况下,如何提高顾客的心理预期呢?
如果在顾客内心看到了你的商品,然后觉得不错,自然就会对你的商品有好感,他们也就会对你的广告产生信任,然后也就会继续购物。因此,要想提高转化率,就必须得抓住消费者的心理,然后做出直击人心的优化方案。
2. 简化广告内容
很多的公司都非常重视广告的优化,但是很多的广告公司在前期都不重视这一块的优化,反而又是很多公司忽略了广告优化的重要性,其实这块是很难做好的。
广告优化是一个漫长的过程,短则一个星期,长则三个月,但是最基本的就是要做好这三个阶段的优化,做到位,不可以让消费者的预期体验下降,最好是可以做到受众购物的一个心理预期,这样才可以得到带来更加多的线索。
3. 增加顾客服务技巧
顾客不了解商品,做的再好也没用,所以公司需要在商品与服务的基础上,增加受众的满意度,让消费者可快速的下单。
顾客也会对商品产生不满意,但是也不能自暴自弃,不可以认为公司没有提供好的服务,要改变这一个想法,对症下药才可以让消费者满意。
二、为何要做到位?
如果只是注重了营销,忽视了受众的体验,或是在乎太多,那么我们的网站就会做不好,那么我们的营销也就做不好。
1. 网站速度
网站的速度对于公司来说很是重要,如果一个网站常常打不开或加载很慢,那么受众的流失率亦是非常的高的,因为他们觉得这样的网站很不专业,是不会再去使用的。