销售新手入门训练:打造你的销售技能与成功之路
在我的这个门外汉当中,销售大神们总是有人提到“销售”这个词,听起来是不是有点很奇怪,其实,销售和营销是并列的,然而,想要拿到销售,对于个人的理解还是比较片面的。
这里面,销售的四个核心:用户、内容、渠道。简单来说,在推销产品之前,首先要分析产品本身的用户画像。而在用户画像的基础上,要做的事情就是挖掘用户潜在的需求和痛点。而了解用户的痛点,就是为了更好的满足用户的需求。
在我们了解到用户的痛点之后,我们就开始了前期的产品准备工作,那么,如何做才能做到让用户可以记住我们的产品。
我这里以一个初创品牌化妆品牌为例,重点讲解如何做好用户分析和了解用户需求。
首先,我们先看看,化妆品行业的产品分析:
化妆品行业用户人群主要以女性为主,男性群体居多,而对于消费者而言,化妆品是一个全新的行业,所以在定位这个品类的时候,就需要进行化妆品人群分析,看看自己产品的定位是什么?
然后,我们再来看看护肤品行业的用户定位:
针对于这类女性用户群体,护肤品的人群主要以男性为主,针对于男性的护肤产品主要是男性,而针对于女性的护肤产品,则是男性居多,这也就是护肤品的定位。
那么,在用户群体分析的时候,护肤品的目标用户主要是男性还是女性,是白领还是学生,是学生还是白领,还是爱美的女性?这些都需要进行综合考虑。
在了解到护肤品目标用户的时候,我们便要定位清楚护肤品目标用户的群体,因为护肤品的目标用户是年轻的女士群体,那么护肤品的目标用户是年轻的女士,那么护肤品的目标用户是中老年群体,那么护肤品的目标用户定位是年轻的中老年群体。
这一点尤为重要,护肤品的目标用户定位与化妆品的目标用户定位差距,在一定程度上会影响到目标用户对于护肤品的选择,其次,了解护肤品的用户定位还需要掌握产品的目标用户的使用场景和使用习惯,比如:
化妆品的目标用户是年轻的女士群体,那么护肤品的目标用户是年轻的女士群体,那么护肤品的目标用户群体应该是青少年,那么护肤品的目标用户应该是年轻的女性群体。