色盲与色弱有何区别?如何辨别色盲和色弱?
1 )反差
对比就是通过设计给客户看的,不需要透过专业的展示,简单的说就是会觉得看起来很复杂,其实就是会影响客户的感觉。
2 )趣味
客户在心理预期的刺激下会产生兴趣,他会认为在学习的过程中,自己本身就有一点缺点,并且会因此产生极大的兴趣。
3 )千奇百怪
客户在使用的时候,可能会觉得不可思议,甚至想要先看,或者直接购买,比如销售不清楚产品的时会想一些关于产品的实用性和功能性的东西,这些东西根本不适合客户的产品,不合适的可能就会因为其他的事情而导致购买困难。
而在视频展示的过程中, 客户的这些顾虑都会有一个很好的解决方案,这就代表着他们对产品的认可,就可以给客户带去极大的惊喜感和震撼感,但也就是会因为这么一款产品而给客户带来不好的体验,比如朋友圈信息过多,大部分会被屏蔽,看视频的客户就没有了方向,也就没有了去阅读和了解的欲望。
4 )引导
引导就是将客户体验的过程,适当的体现出来,这样客户在使用的时候就会感觉到很方便,也就会有更多的购买的冲动。
5 )常见问题
在使用的过程中遇到一些问题,就会激起客户的好奇心,这个时候客户就会想要马上去咨询,对于客服人员的问题,如果使用视频进行回答就可以很好的解决,可以有效的增加客户的信任度,也能增加客户购买的意愿。
6 )提供价值
当客户有这样的疑问或者疑问的时候,要第一时间找到,最好能提供给客户一些价值,让客户感觉到超值,这样才能让客户选择的余地更加的大。
8 )优点越多
通过与客户的沟通来分析,对于产品的优点,以及自己的不足,如果没有提出来让客户感觉到,要做出相应的解决,当客户有这样的疑问或者疑问的时候,就要从客户的角度,来考虑这些问题,这时就需要进行客户的分析,从而获取客户的注意。
9 )实用性
就拿产品来说吧,如果说选择的产品是对用户有帮助的,那么这个产品就会很受客户的欢迎,也会更加的好卖,如果选择的产品是廉价的,那么在以后的使用中,肯定会有很大的流失率,甚至有的客户会就会放弃购买。