电子商务的特点包括什么

电子商务的特点包括什么

1、从管理角度看:电子商务是管理,管理的本质就是市场,管理中最重要的就是经营。经营包括生产要素规划、流程要素、文件设计、各类文件、各类商品的设计、运输仓储、设施设施的安全、运输问题、人为因素、各种外部原因、各种历史因工等,这些都是商业管理中的大而全,小而短来的原则。

2、从地域看:电子商务的区域性和扩大性,是一对一对多的信息集合,也就是说,在同样的背景和环境下,消费者对同一款商品的认知和选择比其他同类商品要强得多。这就不难理解了,电子商务经营无论在商业还是管理过程中,都是以各个部门的工作相互配合。

3、从形式看:电子商务的形式直接影响了数据的采集和传输,通常是将信息发送到各地不同的地址与终端设备的上发布系统,进而在一定的时候将信息发送到不同的媒介场合,从而实现信息的传递。这里必须要强调的是,互联网上技术快速的发展,消费者的隐私安全备受关注,因此企业对于如何正确使用网络并对这些信息进行定位,是非常重要的工作。

4、从商业方看:当任何计算机、传感器、操作系统由之而产生之时,都有可能将相同信息发送到同一个网上系统中,进而可以实现对该系统内部系统的联网,从而更有效地发挥信息传递的功能。

5、从商品交易看:企业为了让消费者亲眼看到自己的商品,一般会专门提供一些免费或增值服务,此类服务的成本相对较低,能够保证长远的商业利益。

6、从服务行为看:服务行为主要是指经营者为顾客提供的各种方便,顾客在购买产品之前就已经得到了服务,顾客只要不断地提供方便就有可能产生忠诚度,认为企业有一定实力。

7、从营销技术看:互联网技术的发展推动了这一技术的应用,使得营销从传统的4P到以用户为中心的转变,由后到后向以客户为中心的转变。

8、从社会关系看:现在进行成功的营销人员都是自己从各行各业中找到一个声音,尤其在面对激烈的市场竞争时,需要善于及时介入和解决。

9、从地域关系看:地域的重要性不言而喻,因为地域市场与中国经济有着密切的联系,这就要求营销人员将地域作为市场竞争的重要依据,进行针对性的营销。