电销销售技巧和话术开场白
一、何谓话术开场白
营销的重要基础,我认为体现在开场白上。
黄金时代,拜访客户的黄金时期都现已过去了,如果人们想要办法回答一个问题,那一定要打对客户的招呼。所以人们第一次打招呼的时候一定要故意点出其人如不尊重他们为你提供宝贵的资源和时间,这样会更好的达到目的。
所以营销的工作就是要先给客户明确的开场白,让客户知道你的存在。
举例来说,当我公司要做销售的事情上桌之后,客户们刚听完电话,看到的就是我的一系列结果:
开场白最简单就是传递产品价值或优惠政策。所以开场白就很重要,话术开场白其实也是类似于每次的正式拜访。
营销的目的是刺激客户下订单,然后让客户知道我们有这样一款产品,为了吃个饭、吃个饭,为了去认识个朋友,最后决定加产品一起享用产品,这就是营销的目的。
所以在这个过程中,开场白的作用不在于让客户下单或付款,而在于提醒客户接下来的购买。
营销的开场白一定要简单易懂,让客户说出能理解的话语,给客户留下一个购买的理由,让客户打消对你的戒备心,最终选择我们。
第三、开场白“请你等一会儿”——开场 给客户需求或建议 帮助客户解决问题
不同类型的营销,可以安排不同的开场白。例如,抖音的核心目的是“带货”。因此在营销之前,可以邀请热门明星艺人、企业高管等作为个人形象代言人。
传统广告可以设置两到三段文字。如果用产品名称作为开场,则在三句话内概括产品功能点,而不会写成第一段文字。
举个例子,假设我们卖房,可以选择行业专业人物、建筑产品介绍、某某品牌风格、建筑工艺、某某品牌的创始人、老板、老板等作为头部形象代言人,但不要直接写创始人或董事长。因为这些角色只能体现我们公司的形象,而不能表达自己。所以,在营销中,最好用自己的话写清楚。
如果要写3到4行英语,一定要在开头把3到4行文字完全描述清楚,而不是依靠第一段文字。由于篇幅有限,仅从展示企业产品和用例的角度进行介绍就好了。
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营销还是媒介
营销媒介中除了文字,还有一个非常重要的资源是媒介。