满足目标客户需求，打造专属解决方案

满足目标客户需求,打造专属解决方案,通过行业特征、目标人群画像、资源渠道选择,挖掘客户的需求点,再根据目标人群的文化,吸引目标人群的关注和注意,实现目标客户的营销。

痛点营销:

主要是指通过客户调研、痛点挖掘,找到痛点并做好营销,也称为掩耳盗铃。

抓住痛点之后,怎么去做?

痛点不能过度放大,主页介绍、产品功能讲解、产品效果展示都要有一定的帮助,比如某家服务行业某公司如何打造一个定制高质感的解决方案?

还是通过产品功能介绍、行业分析、产品效果展示、产品整体风格等来了解用户的需求点,再去针对性打造痛点和营销。

从罗列的核心痛点逐一分析,用最痛刺激的方式与用户产生共鸣。

另外痛点可能是产品功能点或某些产品的差异、客户的角度问题,从而使用户产生疑问。

客户的常见问题和同类问题,特别是面对不同人群的需求时,要让用户意识到,我们的这个产品能够为用户解决什么问题。

2、促使用户对产品形成使用习惯

每次在做用户产品体验优化时,都要针对不同用户群体以效果为主线,来为用户营造出使用习惯。

从习惯到习惯:

(1)用户的使用流程和交互方式(简单化),都由用户自己进行设计。要确保用户在不同时间点-访问页面时都能高效快速、有效地完成优化操作,流程和交互方式让用户在不同场景访问时都能直接解决自己的问题。

(2)产品模块、用户界面越清晰越好。用户进入产品开始使用前,就要第一时间与产品经理明确好。页面以不影响用户体验的小功能为主线,要尽可能地简化,让用户在任何操作场景都能快速、高效地完成。

(3)在网站首页进行一个清晰易懂的提示,可以起到引导作用,甚至提醒用户去使用产品的动机。

(4)需要加强用户对产品的一致性,告知用户你有什么功能、有什么效果,有助于培养用户的使用习惯。但是切忌夸大用户使用产品的完整需求是让用户做什么、自己能做什么的行为。

(5)稳定的产品的功能模块最好不要有改变,因为用户了解新产品是有一定时间的。所以在产品做出改变后,一定要持续的输出新的功能,保持用户之前的使用习惯,用户习惯才能得到保障。