揭秘智力IQ:探究智力指数的真正含义
大家想知道如何解读智力指数,就需要先关注「度」。
度:是指用户参与活动的心理活动,也就是用户参与活动的心理基点。
为什么有些人参与了活动却没有得到相应的奖励?主要就是由于,参与活动的心理基点,即:在用户参与的心理活动中,所付出的行动,和内心深处渴望得到满足的欲望。
人类本能的会自然而然的产生这种动机,活动结束后,也会有相应的奖励,如有一项获得了1年免费阅读的机会,就有1000元可享的阅读机会。这1000元,对于人们来说,是一种惊喜,当我们一进入一个活动页面时,却发现与这个活动无关,那就会更加觉得可惜,因为很多人是为了获得这个奖励而做出的。
我们不一定要都参加,但是要看到,在不同的时间,不同的目的,在不同的地点,我们都会带来不同的奖励,这就是所谓的“触动行为”。
用户在不同的场景下,对于这种刺激的需求不同,会直接影响我们的活动效果,比如说在学习新媒体运营的时候,为了看到一个新媒体运营的工作,会马上思考,自己该去哪里找新媒体。
这也就导致了,有些运营人员在思考,“该做什么,就该去做什么”这类问题的时候,往往是事前没有想清楚,事后想起去做这件事情。
二、如何有效触动用户的需求?
想要有效的触动用户,需要去梳理用户的需求,从而让自己的活动更加吸引用户。
在分析用户需求的时候,我们需要注意三个点:
用户会直接想起你,会知道他想要什么,更加看重你的产品是什么,可以提供什么价值,如何让他有选择的余地。
一个完整的需求整理流程,要包含下面几个关键要素:
1. 我们希望用户怎么来
2. 什么时间来
3. 什么渠道来
4. 什么方式
5. 怎么触动
首先我们要弄明白用户到底想要什么?用户到底想要什么?只有弄清楚了用户真正的需求,才能更加准确的去做活动,拉升用户活跃度。
比如说,你的产品是一款教育培训产品,那么你的用户可能是想要通过教育培训来提升英语水平。
如果你想通过一场活动来提高英语水平,而你又恰好又想让用户来解决他的问题,那么你想要的就是通过这些活动来提高用户的活跃度。