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揭晓!了解陈列中SKU的意思,让您轻松掌握零售业成功秘密!
简单理解:SKU是一种独立的、最抽象的、不可被忽视的概念,它是对某种“吸引”产品的利益和表达。
作为一个真正的销售者,应该意识到,当我们“惊叹”一种产品,突然“萌生了很多想法”时,我们已经很幸运地知道了,而这种想法完全依赖于实际的销售工作。
在电商运营领域,零售商产品运营的核心就是运营(即线上和线下),如果你有了销售工作的思维,你也能够通过简单的接触和参与,梳理自己的SKU。那么,零售商家如何操作SKU,让用户更愿意购买呢?
这里是个最经典的案例:Keep
它的零售订单是一:Happy
当用户使用自己的Happy服务时,即可看到某个促销信息,通过这个信息可以极大地提高用户的决策门槛,例如,它向用户提供了一种直接、便捷、及时的信息。
Keep同样做到了这一点。对用户来说,他可以免费看到折扣信息,为他们提供了随时选择、赠送试用的机会。
在它的会员后台,系统也会根据用户的成长路径进行推送。更重要的是,它向用户推送了超过200种价值感、体验价值和时尚感的信息,这些信息是免费的,也是对产品本身的价值。
Keep在设计公众号时,往往都会选择在这个时间点给用户推送,而最值得注意的是,千万不要在这个时候把这些信息给丢弃掉。
所以,对用户来说,在完成第一次、一星期、两周的多次活动后,可以再次回到起点,回顾一下第一次活动。
这就是我们为什么要在很短时间内反复做Happy活动。
2. 用户关系链(1)它的核心是让用户和产品建立信任。
你在订阅号、服务号或个人号的各个页面看到过谁分享了一篇好文章,分享到了某些社交网站,关注者与他们的互动和交流,这将为你提供了有关如何建立信任的信息。
公众号作为用户与产品互动的入口,如果在推送文章时传递给用户的信息中,他们能够真正获得对产品的信任,进而成为产品的种子用户。
(2)它的核心是让用户与产品建立联系。
通过与用户间的互动和交流,我们可以找到彼此的共同点和需求,让用户产生共鸣。
消费者对产品的信任主要来源于产品的信息,而产品的信息又会影响用户的决策。
