探索景区电子商务运营模式:创新技术驱动下的未来之旅
实践证明,景区电子商务运营模式有哪些成效?
1.新技术驱动下的未来之旅
新技术是指如何通过技术手段对景区运营模式进行创新,创新方法以适应现代旅游业发展环境的变化。新技术的特点包括:可控性、可管理、标准化、可扩展性、经济性。
新技术的核心特点是:可度量、可利用。新技术通过对景区服务体系和提供的服务质量的控制,让旅游服务变得可度量、可利用。
要实现可利用,就必须让景区有可利用的可利用资源。也就是说,新技术的可利用性是相当重要的。
2.新技术驱动下的未来之旅
景区的新技术必须与时俱进,从当前旅游景点发展的趋势出发,从市场细分、旅游景点增多、资源和市场逐渐融合的角度切入。在明确了旅游景点和市场差异的前提下,综合运用新技术的手段,赋予景区更大的发展空间。
其次,景区需要根据自身所面对的游客群体来对整个营销策略进行有效的创新。如何利用新技术来指导景区营销,在这个过程中,能在一定程度上提高整个景区营销力。
3.对景区运营模式的创新
创新是开展景区营销的核心所在,因为目前的市场环境是变化的,经营模式也在发生着变化。营销人员在对景区运营模式的创新上应该有所突破,由于旅游景点营销模式必须结合“旅游者”的特点,因而在实现创新的同时应该尊重旅游者的身份,尊重和引导游客的利益。
另外,景区的营销也要对游客的需求有很好的把握,不管是何种的旅游景区,要在市场中吸引游客,不仅要丰富景区的内涵,同时更要借助“游客”的优势,使游客的体验超越时空和地域的限制,使游客产生强烈的成就感。同时,景区在设计产品的同时也应该研究这种景区产品如何将旅游者在景区中的推广方式和营销方式进行结合,以满足游客的个性化需求,进而获得游客的一致认同。
4.景区运营的策略创新
营销人员在策划景区营销活动的过程中应该充分考虑用户的需求,考虑景区的可扩展性、适应性和可操作性,要符合旅游者的心理诉求,因为只有把握了这些准则,才可以设计出具有营销特色的营销活动,也才会获得游客的广泛认可。