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在了解人性之前,我们需要认识到一个问题,为什么运营做得好?因为运营的本质就是基于人性的分析,只有深入了解人性的分析之后,我们才知道如何去针对人性去进行运营。
但是也有些运营者却因为想不明白自己的人性到底是什么,所以在运营过程中,总是跑偏了方向。
我们要明确一点,运营的本质和运营的核心价值是什么,那么我们就应该思考的是为什么有的运营工作还不如不做?
那么我们做运营的时候,究竟该如何去理解人性?
人性是一个东西,就好像人的本质,是我们内心深处的那根弦。
我理解的人性核心逻辑有两个方面,第一个方面是人性,是如何通过人性的分析让自己的思维模式变得更加的合理,第二个方面是人性的分析,便是如何通过人性的分析让自己的能力变得更加的“专业”。
如何对人性进行分析?其实也很简单,例如你在看电影、在看电视剧、在看直播,在看到广告、在看电子书、在看微博、在看到视频、在看各种APP、在看各类平台,在看各类新闻、在看各种自媒体等等,这些其实都是属于人性分析的范畴。
通过人性的分析,你会发现很多时候,我们都可以对一些事物进行一些排他性的预测,比如,你会发现很多大咖或者一些小团队的人都在做的事情,例如,这个用户的平均年龄,一个抖音的用户数量,你会发现他们都在刷短视频,其实这里面还有一个前提就是用户群体的大概画像,用户群体包括微博、小红书、知乎、微信、豆瓣等等,这些就是他们的人性分析。
那么,接下来我们就讲讲用户分析是如何让自己的运营效率更高,或者说是如何让自己的运营更加的快速?
1、用户分析
这部分也是运营工作中最重要的一部分,因为只有拥有这样一个框架,你才能有条不紊的进行运营,做好运营方案。
2、用户金字塔
把用户金字塔模型梳理出来以后,你就会发现其实,这个用户金字塔就是一个用户成长路径图,你可以分成几个部分,我们分别来看。
(1)、潜在用户阶段
(2)、用户成长阶梯
潜在用户阶段:这个阶段,我们需要给他一个初步的目标,然后通过我们的运营方式让用户完成我们的第一阶段的目标,最终达到我们自己的要求。
