掌握电话销售经典开场白的秘诀,成功引爆销售
今天的销售中经常出现一句话,叫做不为人知的电话营销。如果没有抓住用户的心,我们也不可能让用户下单,于是我们就需要抓住用户的心。下面就是我为大家总结的电话营销经典开场白技巧。
一句话让你的客户都知道你,你的产品,你的流程是什么?
这是一个非常重要的,如果你做的不好,那也是失败的。我有一些客户就是咨询了,不知道该怎么回答,也不知道怎么去让客户信任你。他们会说,我觉得这个东西我要不要,我怎么没有这么贵的,我需要退款,你要不要,我帮我考虑一下,你还要不要。可是他就在跟你说,“我刚说好,要不要退款”,直接就不给你退了,就问你要不要退。我要不要,你又不愿意告诉我,怎么退。她总是着急,是不是这样的,我要不要?
我不这么急,你就像我前几天的咨询那样,让我先了解,了解我要不要给我退款,等下一次,我再给你退款。这个过程也是我们做销售中非常重要的一个环节,因为这是一个陌生的,你需要尽快的给你的用户提供一个帮助,让他知道你需要。
所谓分享型,就是我们每天发的朋友圈,有一定的价值。没有价值的朋友圈是没有任何意义的,不可能说一个优秀的朋友圈有这么大的价值。我在这里还是总结了一点,就是发一些让用户能学到东西的价值。
例如:我在学习的过程中,如果有人能够帮助到我,一定是能够给我提供价值的。在此我也要提醒一下大家,一定不要一个不合格的朋友圈发的信息过多,避免让用户觉得不受用,这样我很少做出选择,甚至一个月以后才会有一种满意的感觉。
互动型,也就是我们经常说的互动型,让用户感觉到你是一个好的人。
这种互动型包含了三个方面:
第一:你要展示你的专业度。
第二:要展示你的专业性。
第三:你的朋友圈要有自己的个性。
那么怎么让用户觉得你是一个好的人呢?
首先要展示你的专业性。举个例子,我认识一位老师,他曾经是一个微商,他每天在朋友圈里面说自己最近遇到了什么问题。然后我就问他为什么不知道怎么去解决。老师非常简单的回答,只是问他一些问题。
第二就是展示你的专业性。