成功案例分享:如何制定有效的公司策划案例,提升业务增长和市场竞争力
而这,就是《精益创业》了。
首先我们先来了解下什么是精益创业。
精益,本质上是一种迭代,那就是产品不需要改,只要改了就会改变。而在这里,要想做到精益创业,就要将精益思想贯彻到实践中去,也就是我们说的:要明白精益思维。
精益思维也叫做“精益准则”,它包括了4个字:求稳、迭代、平稳。
因为,精益思维是一种方法论,一种解决问题的方案,而且它贯穿在精益创业之中,所以,今天给大家讲到的这4个字,是精益思维和运营思维的区别。
那具体的过程中,究竟如何进行精益思维呢?
我们来具体了解下,在精益思维中,要求我们明确4个字:五项修炼、精益思考。
明确了这4个字之后,我们就可以知道,那到底怎么个精益思维。
什么是精益思维,我举一个例子,我是卖化妆品的,但是在我们的电商系统中,尤其是营销系统中,就出现了错误的理解,就是产品卖得很好,但是产品转化率却不好。
在一个刚刚成立的电商系统中,在我们的营销系统中,则是以成交为导向,只有成交,才能产生订单。
那我们就可以发现,在电商系统中,营销系统中,就存在着五项修炼。
第二,思维转变。
也就是说,营销只有一个观念,那就是“以客户为中心”。
所谓“以客户为中心”,就是把产品卖得更好,转化率更高,这样客户才会购买你的产品。
在以客户为中心的这个思维框架中,思维转变的本质是什么呢?
是以客户为中心,从客户的角度去思考问题。
也就是说,你只要清晰地知道客户的需求,通过客户需求去获取和挖掘客户的需求,去把这个需求开发出来,并且给予客户一个持续的价值,那你才有可能成交客户。
所以,当你发现客户需求后,一定要先让客户接受,对你有一个基本的了解,对产品有一个初步的认知。
那么,接下来,我们来讲讲,如何去引导客户,促进成交。
比如,我曾经咨询过一位做运营的朋友,她是卖东西的,但是并没有什么成交。后来她了解到,要主动去引导客户,就是主动去收集客户的需求,并且把这个需求的解决方案进行包装,这样可以大大提高成交率。