彩铃电话销售技巧和话术

彩铃电话销售技巧和话术

第一、记录好您的电话号码,主要时间安排在一天之内。

第二、电话时间不要太长。

第三、可以在顾客进了电话之后,让他考虑一下,如果暂时没有可能的话,可以通过电话问候一下,如果以前联系过但根本没有联系过的,可以提前打电话询问到原因,再开始拨打。

第四、尽量不要打个性化的电话。

第五、尽量不要让客户觉得你是一个号码,一回头你就不接第二次电话了。

第六、不要过多地用你的名字、网址、电话,这个电话就自然而然间就会连了,沟通的可能性就减少,就算熟人有个电话打你在说对吗?你也不要烦她,不发广告又怎么能激发她的兴趣呢?你可以多跟客户聊天去问客户他们的家庭情况,如果客户有要求会有针对性地给你打电话。

第七、电话一定要简单,口语化,可以给对方一个具体的原因。

第八、电话一定不要太多,太多容易让人记忆不住。

第九、如果客户有各种各样的不满,你可以私下里找出最方便的办法安抚她,以后虽然她不理你了,你也不要在意她,你只会在意她。

2、重在互动

现在微信里面最有效的互动方式就是和客户进行沟通,这样不仅可以增加网站的访问量,让你的业务发展更加顺利,还能够在以前没法提供给客户的情况下让客户了解公司。这也就引出了和客户互动的话题,也可以用到一些营销技巧。

营销技巧:

1、建立微信群。

2、多转发相关文章,吸引感兴趣的粉丝。

3、定期提供产品的介绍,这样客户的需求会被主动找到。

4、及时回复和回复别人的评论和咨询,提高客户忠诚度。

5、不要随意在一个网页上加一个电话号码,每隔一段时间就刷新一下网页,如果有回复就稍微改变一下,有简单的就增加一次。这样客户就会对你产生很大的兴趣。

6、把QQ好友申请和信息完善好,在以后有用户需要联系你的时候第一时间把这些人的QQ号联系方式发送过去。

这个方法虽然笨,但这个也是比较有效的。

7、和潜在客户在一段时间内联系的紧密程度,联系起来会更加容易。

8、让他们经常收到你推送信息,会提高潜在客户的回访率。

9、利用好qq好友。