如何解决企业运营方面的常见问题?
一、公司内外行
1.产品经理
提出问题后,需要考虑到公司产品业务增长策略,以及这些策略怎么样才能够满足市场和用户的需求。
2.市场研究
这部分工作从市场上获得的反馈资料中获取。即一定要回到市场上进行研究,例如市场研究报告、产品调研报告等。如果问题还是一个问题,那你大概率只能采取打一枪换一个地方的方式。
3.业务增长战略
当前的业务增长策略,可以根据每个阶段的线上逻辑、产品形态、用户生命周期都需要做些什么来实现。在有些工作之前,肯定会有一些规划,这样才能保证在业务增长过程中有一些重要节点可以支撑起。
4.公司发展战略
这部分工作将优先与已有业务进行比较分析,并将对应的资源规划以及市场需求带来的短期或长期变化纳入整体需求中。
5.内部运营规划
接下来,要去考虑产品是否存在且用户是否存在,基于计划或者产品的每个功能、发展路径和用户的各种行为,基于时间点去进行推广和总结。
这些列的都是为了搭建整体的体系。这部分的工作,涵盖了产品的整个结构流程和计划等,这里的东西比较抽象。所有这些都是由数据团队及产品团队负责完成的。
好了,开始前面的几部分,现在进入正式的用户增长全链路的布局过程,分别是:在什么时候开始找到种子用户,那是多么重要的。在这个过程中,我们可以看到用户的各种各样的增长行为。
一个你自己所需要的运营动作,这些动作的背后,是一个典型的群体,或者说一群个体,或者说一群人。一个人什么情况下,什么内容有什么样的需求,符合什么样的需求和特性,在一个产品中,是什么样的行为和诉求。你不知道,产品的用户体验在早期决定了这个产品是不是会有增长和发展,也就是,它是一个物质非常丰富的产品。在从虚拟出来的时候,你会发现,这是个高成本的产品,他应该让更多的人去使用,并且呢,很多团队需要什么样的个人,需要多少的资源,它是相互间有关的。
我们看到,数据是对的,但没有人需要这么复杂的东西,数据在后期会帮助你完成这个工作,你需要花更多的时间去做一些针对的事情。