如何利用销售易CRM提升销售业绩？

如何利用销售易CRM提升销售业绩?

一、客户细分

客户细分是指针对于不同的客户群体,进行针对性的营销。不同的客户群体,需要不同的营销策略。具体的营销策略有很多,但主要包括两个层面:一是基于客户基础属性,面向C端客户,针对B端客户。二是面向B端客户,面向B端客户。

B端客户

是指同一量级、细分的客户群体,具体的策略如下:

1、营销目标

即:提高销售业绩

2、客户分类

即:针对不同客户群体进行不同的营销

3、建立客户档案

即:针对不同客户群进行不同的营销

4、客户拓展

即:针对不同的客户群,进行不同的营销

5、处理

即:针对不同客户群,进行不同的营销

6、客户召回

7、复购

8、客户流失

针对不同的客户群,进行不同的营销

二、数据清洗

对于同一个客户群体,进行不同的营销

1、进行不同的营销

2、进行不同的营销

3、进行不同的营销

这里说的数据清洗,主要是指通过对客户群体进行不同的营销,使得营销真正到可以实现的地步,但是,这样做的弊端也会出现在我们对客户群体分析的过程中。

1、营销效果不明显

要知道客户群体都是有着一定的购买力的,如果你的营销效果不明显的话,那么,就需要进行客户群体的细分,进行不同的营销。

2、营销成本费用较高

营销的效果要远远高于其他的推广手段,因此,我们要知道,在市场中进行营销活动时,往往可以获得一定的效果,但是,当你将此与其他的推广手段进行比较的话,往往就会产生一定的风险。

3、客户需求差异较大

同样,在进行推广的过程中,我们往往会陷入到同质化的状态,所以,在进行营销时,某些用户群体可能是相对其他群体更加具有针对性,因此,需要在这种情况下,进行不同的营销。

总而言之,这里我们需要清楚,营销的模式一定是多样化的,当然,我们需要明白,在这种情况下,我们想要对这种营销模式进行创新,就必须要有一定的创新理念,这一点是十分重要的,我们必须要注意到。

了解“三”“五”,无疑,就是帮助我们的企业家们降低成本,获得更大的成功。