北京公交YY优化：提升出行体验的智慧公交新方案

北京公交YY优化:提升出行体验的智慧公交新方案

用户:微信公众号+小程序

传统线下主要通过电视+户外海报二维码或传单、户外广告、地面海报等传统方法宣传,线下活动成本高,地推成本高,通过线上渠道达到效果会更好。

新方案需要通过数字化的手段来提升线下地推效率,例如宣传推广、提升信息触达效率、提高用户体验,这些是我们现有的功能,但是也只是其中的一个环节。

新方案需要通过邀请新用户注册与注册、领取红包等新功能,这些都需要借助新媒体运营,例如提供链接、点击APP获取大礼包、短信、EDM等形式,来提升服务。

为了提升效果,需要用到SAAS进行优化。比如之前的小程序可以自动生成APK链接、APK邀请码,从而提升我们在新媒体端的运营效果。

为了提升数据,我们需要在原有的数据和SAAS数据上进行数据积累,如每天的新数据、推荐数、新用户、留存、转化率、用户生命周期等数据指标,来提高通过内容和活动做用户引导的效果。

值得一提的是,新方案是在SAAS数据中生成的,目前的老版本并未搭建。

这类方式需要通过SAAS进行技术开发,目前我们还没有完整的数据分析能力,需要加强前端的调研,我们可以同时考虑线下活动。

二、SaaS产品该如何进行线上运营?

当然,线上运营是一个非常重要的内容,我们从当前来看,线上运营有两大类,一类是线上小程序运营,一类是线下活动运营。

线上运营的类型主要是一些SAAS服务商提供的SAAS服务,如酒店、美容美发、租车等,这些小程序都是要获取用户,然后通过SAAS的运营服务,进行留存和转化。

线上小程序运营是一个很常见的方式,比如有的小程序针对APP的运营,通过内容营销吸引用户,最后通过线上的运营,获取流量和转化。

目前的小程序内容主要以产品和活动为主,主要是产品和运营策略的结合,让用户能够通过简单的活动,快速上手产品。

但是小程序运营,运营人员必须有清晰的工具体系和整个用户场景的服务意识,这个才是一个好运营的前提条件。

具体来说,小程序除了要有能够搭建线下场景外,也要搭建一个用户场景化的服务体系,当然也包含了用户运营等模块。