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第二步:了解客户需求
先问自己几个问题:
1、你卖的是什么产品?
2、你服务的客户群是谁?
3、你的品牌知名度是多少?
第二步:了解客户的需求
假如你是客户,客户什么样的特征?他们对什么问题都没有一个明确的需求,但是你一定要清楚自己的产品和服务能给客户带来什么。
第三步:明确你的客户群
客户群体是什么?不同的行业有不同的客户群,你一定要明确你的客户群体是谁?他们的需求是什么?
第四步:从竞争对手身上,寻找痛点
在客户群分析完后,就要分析客户群需求,而且分析的越透彻,越好。
第五步:选择正确的推广方式
寻找方法有很多,但很多都是白费,因为现在有很多推广渠道,选择一个适合自己的渠道,比如: 、 、 、QQ等。
第六步:以客户为中心,激发客户需求
在购买产品之前,我们都会对自己的产品进行一个整体的了解,看一看别人在做什么,这样我们才能够根据对方的需求,在文章中寻找到对方的问题,而且有针对性的去解决。
第七步:让客户产生兴趣,采取行动
在我们开始做客户的时候,你要做的第一件事情,就是让客户产生兴趣。这一步,可以说是决定了我们后期该怎么去跟客户沟通,我们可以采取的方法有哪些呢?
1、利用QQ群进行沟通,让客户更加精准的找到我们
如果你的QQ有了10万的好友,那接下来你就要想办法让这10万的好友加你,他们可以用你的产品进行交流。
2、利用QQ群进行沟通,让对方成为你的代理
你可以跟一些行业的QQ群进行交流,如你可以跟一些大型的论坛进行交流,也可以跟一些电商平台进行交流,总之,你要学会在这些群里与对方进行沟通,这样的话,你才能找到对方的需求,你才能更加有针对性的去做你的产品。
第四步:做好互动,提升转化率
在和客户沟通的过程中,要用到一个公式:互动率=成交率*转化率*客单价
所以,当你的产品做好了以后,要对他们进行深入的沟通,给他们发送一个初步的信息,让他们有一个初步的了解。
第五步:学会销售转化率
很多人可能不了解,为什么说成交率高,我们只要打好一个中心点,成交率就不是问题了。
