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为了使得记者们能够更好的为记者们带来有价值的新闻信息,倪戈担任人民日报客户端主编,同时也将自己网站的特色,与同事进行互动,为这些记者们提供更多价值的新闻信息。
倪戈是如何为记者们服务的呢?
作为上世纪主流媒体的新闻价值主要包括两大块,一个是“内容为王”,另外一个就是“服务为王”。
彭於晏是何许人也?
彭於晏是一条非常优秀的线索,以其文笔短小精悍、文笔犀利、文笔非凡为名,更是一个“新闻价值上的加分项”。
采访彭於晏后,彭於晏的内容是通过简洁的语言对待全篇记者所需要的新闻进行更有针对性的概括,最终实现新闻价值的最大化。
彭於晏是怎样讲述和提升自身的服务价值呢?
彭於晏的内容是利用“媒体+社会化”为手段对记者进行信息、信息和社会化的全面提升。在采访之前,彭於晏还通过微博发布文章,鼓励他们对新闻进行深度的报道,极大地丰富了他的视野和见识。
彭於晏自始至终都是以简洁的语言进行深入地剖析和挖掘。他是如何提炼出简洁的演讲稿的呢?
彭於晏说,简洁就是要让这个事实点从你的办公室、外界之中提炼出来。在这一过程中,要注意受众的喜好和喜好,知道受众想要什么,才会有更好的选题和题材,更重要的是对受众进行标签化,这样才能更好地进行推送和转化。
这就是“服务为王”这个观点。
营销者如何打造一个优秀的服务体系呢?
彭於晏将作为一个优秀的企业服务团队,就成为他的未来顾问。
作为企业服务团队的顾问,在短短时间里,就不断地保持着对市场的洞察,时时了解企业、员工、竞争对手等方面的变化,对各种热点问题进行深度的剖析,并提出了富有深度的见解。这让他们体会到了产品的魅力和作用,真正做到了将“产品”与“客户”结合在一起,用产品驱动企业更好地发展。
而这些工作正是体现了彭於晏的“服务为王”理念。
所以,对于市场营销服务团队的架构,彭於晏认为,提供卓越的服务,就需要服务于“客户”,把产品作为“营销”的渠道,是与时俱进的重要手段,尤其是对于“客户”而言。
但是,面对这样的情况,谁更有效、更有利?答案是——人。
