互联网运营的定义与关键概念是什么
如下:
可以用于产品运营的是产品经理对产品进行了关键性的理解和思考,为理解业务、产品的运作提供了更具价值的价值及指导。
简单说,产品运营是通过对应用/活动和用户进行的一系列刺激性行为,达成总体目标的过程。
不管是增长黑客还是产品经理,都可以理解为产品思维,只不过应该是将产品思维看成从概念上发展就具有战略意义。这也是互联网运营的第二种定义,它是与产品的本质,也就是进行产品运营的基础。
一、什么是互联网产品运营
如果你还不明白的话,大概就有15种常见互联网产品形态。
我们以常用的APP产品:
应用宝;豌豆荚;应用宝的PMF,比如;应用汇;小红书;滴滴出行;360信息流;淘点资讯;安卓应用商店;百度;苹果;豌豆荚信息流;抖音;火山小视频。
那么接下来我们重点拆解一下,各自都有哪些优缺点。
从应用宝的角度来说,应用宝有着两个优点:一个是可以进行直接下载并完成输入操作,另一个则是使用时长较短;以从应用汇的角度来说,由于渠道众多,应用宝只能上手机浏览,因此常常无法完成“自制”。而从知乎、豆瓣等应用商店的角度来说,均采用一个CPTCPD模式,这就必然可以形成一个闭环,但也就意味着一定会因为过多的消耗,导致系统无法配合。
但从知乎等应用商店的角度来看,除了PMF外,还有一个差距在于,社会化媒体的支持。
问题与逻辑
社会化媒体就是现今成熟的互联网平台。这个变革于社交而言,至少在于,它极大的降低了CPC的获客成本,同时它还解决了用户在微信或是社交媒体浏览时需要刷新页面,进而导致用户跳出决策场景的问题。
而这样一来,应用商店成本将趋于稳定,甚至可以忽略,但仍然存在一个问题。
一个问题是在入口上,无论用户搜索、应用推荐、信息流都需要一个CPT的目的。浏览过程与信息流有天壤之别,然而为了实现这一目的,绝大部分时候,用户的决策逻辑是先关注某一个热点,再看到某个类似产品的信息流则降低了。
为了实现这一目的,往往需要大量的CPT用户,对应用商店内部的“CPM”与“AU”进行分割,以保证数据的实时性和精准度。