了解成交ROI：从数据中读懂业务效益

了解成交ROI:从数据中读懂业务效益

在大多数公司的营销方案、规划、阶段性工作计划时,没有ROI思维。营销方案好像完成了一个任务,当然为了撬动业绩,可以再寻找“结果”,而过程管理就是把项目的目标定好,这就是营销闭环。

具体怎么实现呢?就需要营销的过程管理。其前提是营销要有数据作为支撑,通过数据,洞察用户的需要,进而通过线上线下数据进行不断的优化,这样才能更好的实现项目的运营,最终的达成销售目标。

根据效果周期,来设定ROI指标

很多人觉得营销的ROI不高,其实这是一个很大的误区,主要有两个原因:

1.很多老板认为做完所有工作都有回报,营销投入产出比不高,对企业来说没有任何意义。

2.太过于关注ROI,因为首先要评估投入产出比,只有产生“回报”,才是最终的营销效果。

按照数据监控与分析,营销决策以ROI为核心,制定运营计划并进行产品策略迭代,才能让营销闭环形成。

在执行过程中,始终坚持意识和发现,并找到最终的营销效果与商业回报之间的关系,是营销的底层逻辑。

首先是营销顶层设计

营销是整个商业计划的承载,包括营销、渠道、营销资源、广告投放、电商等各方面,但对营销来说,最重要的是品牌、渠道、营销手段,营销不是所有商业行为,只有建立在营销的基础之上,才可能达成最终的商业目的。

品牌,就是营销的结果,品牌是实现商业目的的基础,有了品牌,后面所有的营销动作,都是围绕品牌展开,比如内容、活动、营销等,产品或者服务都是品牌,所以品牌是一种商业计划的核心。

营销目标,需要在前面的计划基础上,逐步实现,而不是在计划的基础上再提出要达成的目标,然后再去想策略和战术。

再是团队效率

营销的成功,不只是营销活动成功的一半,更重要的是品牌营销团队的效率,这也是我对营销团队进行迭代的思考。

我认为,营销团队需要具备三个能力:

战略能力,可以通过数据驱动决策,实现品牌的短期和长期;

全局能力,有全局意识,清晰的目标、整个目标的影响力,能够以战略的规划、战略的制定、营销的制定、营销的执行和不断的复盘来制定;

统全局能力,就是执行能力,是营销团队作战的核力量,是战术上的突破,营销策略、战术上的创新,这些都是营销团队的核力量。