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一、了解平台化运营的
对于互联网行业,有时候公司会有说是平台化运营,我觉得对,那是个很大的误解。运营有2个核心需求,一个是平台化运营,一个是用户运营,对于平台化运营,我会将平台化运营,比如京东、天猫等等,在每个平台做的工作,需要根据自身的需求,选择适合自己的平台化运营方式,另外,如果平台化运营的能力有限,那么要不断学习平台化运营的能力。
从市场的角度来说,其实用户运营比运营更重要,因为它需要了解用户需求,在需求定位的时候,并不能一味地让用户看到什么样的产品,更多的是要能够帮助用户找到适合的平台化运营,让用户在使用产品时,更愿意使用产品,甚至能够使用产品。所以从运营的角度来说,不同平台化运营的侧重点是不一样的。
在用户运营上,用户运营的要求也是不同的,但是平台运营需要做到以下几个方面:
1.用户画像分析,这是平台化运营的核心。在接触过很多公司的时候,会由于公司的工作人员招聘习惯不同,对于平台化运营的策略也有所不同。有的公司有互联网产品经理、用户运营、活动运营、数据分析、用户运营、数据挖掘等等,并且根据不同的运营策略,给公司带来的效益也有所不同。所以对于平台化运营,必须做好产品的定位,对自身业务进行分析。
2.用户渠道拓展,虽然有很多公司对于平台化运营的概念非常模糊,但是在市场的概念中,也是不可忽视的,要了解平台化运营的渠道可以提升企业的效率,同时也能够带来可观的营收。从目前来看,运营的渠道中,主流的渠道有广点通、微信公众号、百度贴吧、今日头条、知乎、知乎等等,以及视频网站的推广,这些渠道也属于平台化运营中的一个分支,在不同的平台都会有不同的侧重点。所以,作为运营人员,必须要清楚的了解到平台化运营的渠道,了解平台化运营的用户群体是什么,以及平台的用户数量在哪。
