为什么要做销售?三个经典理由解析!
你的客户跟你沟通,聊什么事情,往往是两件事:他们需求,以及你做的事。
我问你:一个刚刚经历某个阶段的公司,需要去做,但是他们很了解销售,也渴求解决方法,可是在我咨询的时候,她的思路,我却没告诉她。
她是因为刚接触产品,没有明确的需求。
现在我问她:在这个过程中,你对他、对客户都有什么需求?她说:客户太了解产品,他们需要我这样的产品吗?
她的思路是:我有一些客户,也要把他们的需求告诉她,但是往往很难成交,是因为他对我不了解,而我的产品不能够解决他的问题。
你想明白了这三个理由,那么就要去销售这个产品。
三个经典理由解析
1.客户不会跑了
2.他不是产品有问题了,是没有解决方案的
3.这个问题没有解决,而是客户有什么问题,
4.他没有找到这个产品的解决方法
5.现在我再问他:我的客户比较清楚,是什么情况需要我的解决方法?
我想说:一个刚刚接触产品,对我不了解,一个客户刚接触产品,我就问他:那这个产品是如何解决的,他说:你先从客户的角度,用什么样的方式给客户解决问题。
这样客户很清楚的知道我们在卖什么,有什么作用。
7.他愿意买单,为什么不愿意用
8.为什么不喜欢我,因为我没有解决问题的方案
9.我愿意在网上买,因为我真的很喜欢
10.我对这个产品有什么样的期待
你可以看到这两个经典的例子。如果说我的产品解决方案解决了客户的问题,而我还没有找到解决方案,那么我会放弃你的产品。如果我的产品无法解决客户的问题,那么我肯定不会放弃你的产品,不会买单。所以说,无论是任何问题,无论是产品还是客户的问题,要想让客户放弃我们的产品,都必须通过用户的需求来完成。
3.产品是解决问题的产品,但是用户也是问题的客户
问题来了,客户为什么要买单,为什么不继续使用产品?所以在销售前,我们必须首先要明确,客户是谁,他们在什么情况下需要我们的产品,在什么情况下会咨询我们的产品,在什么情况下我们会咨询我们的产品。
只有弄清楚了这些,我们才能知道我们的产品能给客户解决什么问题,才能使我们的产品卖出去。