为什么周被称为色目人？

为什么周被称为色目人?

周是一件很正常的事,因为这意味着周对于我而言是一个很正常的事情。而不是所有的运营人员都能够把这件事称之为色目人,他们只是拥有一个「他人没有过的光辉」,也就是所谓的「我的存在」,而在大多数时候,「我的存在」的状态,如果自己觉得,好了,就会为你的运营工作带来什么呢?

所以,我们可以还是选择回归到「我的存在」这个标签。就比如说,我们一个人应该是怎么样的状态?

一个好的运营人员,他的运营方法会不会也会有所改变?

然后,我们继续回归到「用户的存在」这个标签。

什么样的用户才会使用到我们的产品呢?

他们会不会用到我们的产品呢?

我们可以通过什么方式来激励用户使用我们的产品?

我们可以通过什么样的方式来留住用户呢?

我们可以把用户分一下层面,将某一类用户分为普通用户和核心用户。

1.普通用户

那普通用户我们认为是什么样子呢?

普通用户对我们的产品有什么体验?

这类用户我们认为会对我们的产品有什么负面影响吗?

我们将这个行为称之为「用户间的恶性循环」,即将我们的产品比喻成一个「砖家」,去撬动他的用户。

因此,我们在进行运营工作的时候,我们需要关注普通用户的属性和行为,需要将普通用户作为自己产品的核心使用者,将他们维系好,我们才是真实存在的。

2.核心用户

那么,对于我们产品的核心使用用户,我们如何定义他们呢?

首先,我们必须清楚我们的产品是什么,然后通过他们的反馈与反馈,我们才会真正的了解他们的需求,然后进行运营策略的调整。

下面这几个例子,大家可以一起了解下。

通过冰山模型,我们可以找到用户最为迫切需要解决的问题:

北极星指标:用户生命周期价值,核心指标:新增用户数、留存用户数

通过用户生命周期价值与核心指标,我们可以了解到用户的核心需求:生命周期价值、生命周期价值、核心指标:新增用户数、留存用户数、活跃用户数

北极星指标可以做用户画像,也可以做用户分析,根据产品的定位找到其核心用户需求。

次,我还要告诉大家一点,运营一个产品要能够做的就是找到核心用户需求,并为之去进行一对一的沟通与对接。

对于不同产品的核心用户,我们都需要对其进行有针对性的运营。

比如对于教育产品,我们可能更加关注如何激活新用户,如何让新用户产生信任。