专业定制,精致婚礼 汕头婚庆公司带您步入婚礼梦幻世界!
有家服务业公司是一家婚庆行业咨询服务公司,之前跟一家婚庆公司聊天,聊了聊客户自己也没太动心,决定前往参加工作。
01 咨询
目前,婚庆公司的主要业务还是吸引人的服务流程。具体的流程是什么呢?
客服人员:通过邮件或短信(主要是利用短信或电话沟通)向客户提供婚礼前后的相关信息。
等待客户确认:服务人员将客户的婚礼细节及各方面信息(比如姓名、性别、家庭住址、身高体重、体重、胸部、臀围、角膜、体型、体型、身体状况、皮肤和身体状况等)直接向客户索取,客户能够快速地确定问题,进而对企业的服务做出一定程度的判断。
电话预约:客户通过电话预约后,要求客户填写准确的询盘信息,从而确认活动的进展,确认客户的需求,并提出相应的后续服务。
到货:客户在预定时间内,如果有遇到需要货的地方,还可以通过电话给对方进行实地考察。
售后服务:客户能够根据自身情况进行完善的售后服务,并且已经解决了客户的问题,后续问题也可以及时得到解决。
02 婚礼
要说在婚礼上该做什么,除了服务这几个方面,还有哪些事要做呢?
第一,准备要花费时间
在这之前,首先你要去注册一个婚庆公司的账号,最好选择公司注册公司。这样可以避免很多不必要的麻烦。
第二,要选择不同类型的公司
有些婚庆公司为了吸引更多的顾客,往往会专门邀请有婚庆需求的人来负责一个婚礼的设计。同时这也是一个新的营销策略。
第三,更多的注意事项
定制的价格可能会很高,但往往是以最佳的方式展示出来。
首先,要选择有婚庆需求的公司,因为有的公司的在线人数多,有的公司的规模比较大。因此,这里最好有一个大型的婚庆公司,而且在这个地区,线下业务最为有保障。
其次,对于网站的结构、功能、风格,尽量不要出现什么乱七八糟的东西,比如:LOGO、网站的色彩、是否有打不开的情况、程序是否会出错、图片的使用是否方便等等。
最后,要注意关于售后服务的承诺。在这个时候,要避免因为客服人员的不配合而对公司网站产生反感。
02 酒店
许多企业为了更好的营销自己的产品,都会选择采取一些公关公司来销售自己的产品。