揭秘艾客SCRM:了解一年费用究竟是多少?
一、为什么艾客SCRM很重要
艾客SCRM是什么,就是分析一个CRM应用,数据对于营销活动的支持是需要有后台的,甚至包括各种社交功能的加权。一个CRM软件,如果无法完成功能,就只能自己配置的,而且搭建这个软件的成本非常高。
艾客SCRM就可以满足企业营销场景的不同,需要将企业整个营销活动以场景化的方式向产品功能延伸,实现企业销售的数字化升级。比如说某个产品,如果只是简单地展示,是没法实现营销功能的,而且还需要根据营销场景去对客户进行画像,定制一系列个性化的营销工具,甚至是全方位的营销方案。
从企业角度来看,这些功能可能在使用过程中遇到的问题是非常大的,尤其是一些营销工具对于效果的依赖度非常高,这就需要企业根据产品的具体功能去构建和开发。而艾客SCRM则可以根据不同的企业、不同的营销活动去对产品功能进行更加全面的开发,将各个场景都融入到产品功能的研发中去。
二、如何在SCRM中搭建营销工具
比如说这个CRM软件能实现多少营销场景?
首先,我们来拆分一下,有以下几个关键环节,第一个是营销活动的数据采集,第二个是营销活动的数据报表,第三个是数据的分析,第四个是数据的二次利用,第五是数据的平台选择。
这五个环节分别是什么?第一个就是数据采集,这也是我第二步要说的第三个环节,数据的采集就是分析各种场景的数据,然后形成一整套营销工具,比如说在不同的营销场景中分析消费者的需求,如果是针对老客户进行营销,可以通过分析老客户到访的转化率、在不同的营销场景下分析消费者的特点等等。
第二个环节是营销活动的数据报表,这个数据报表可以帮助我们分析各种场景的数据,可以通过分析公众号后台后台来进行分析,也可以通过CRM软件进行分析,还可以通过CRM的数据报表让我们进行相关的数据分析。
第三个环节是数据的管理,也就是CRM就是一个数据管理的工具,那么我们建立营销软件之后,就需要建立数据管理平台,而在这个平台上,我们就需要建立营销工具,比如说用什么功能就可以帮助我们进行数据管理,这个工具就是我们的营销工具。
如何建立营销工具?如何搭建营销工具
营销工具的建立就是为了让营销工具更方便我们来使用,实现营销目标的目标。
营销工具建立的原理是这样的:
1、营销工具是由营销目标和工具构成,是支撑营销目标的核心,也是我们营销过程中不可缺少的。