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运营的目的是提高产品在用户中的留存率,增加用户在产品中的活跃度是实现产品的营收,而运营工作的首要目的是提升用户的活跃度,提高用户在产品中的留存率,获取新用户。
让产品的营收更多的来源于用户,提升产品的市场占有率。
实现产品利润的增长
收入增长,指的是在收入规模较小的情况下,依靠新增用户数量来提升利润。目前大部分的公司,都是依靠获客来获客,而运营的工作就是不断去获取新用户。
盈利模式是营收,收入增长和盈利增长是两个截然不同的概念。利润增长和利润增长两者缺一不可,运营往往主要靠的是利润增长来盈利。
因此,运营人员的职责是进行产品的收入增长,那么通过广告或者产品进行盈利,那么从而实现盈利是非常有必要的。
以上三种是目前常见的运营的两种主要的模式,不同的是产品更多的依赖于公司运营人员的职责,或者说是产品用户的活跃。运营的核心在于通过各种各样的方式来留住用户,留存用户,让用户不断的产生复购和使用产品的兴趣,让产品从盈利变成了一个用户持续不断的产出,从而实现产品盈利。
产品的用户留存和提升
1、提升产品的用户生命周期
很多公司把产品的用户生命周期看的过于简单,会通过各种各样的运营手段来提升产品的用户生命周期。
也正是因为如此,才导致了互联网产品的用户运营,在这里便形成了不同于互联网产品的一些产品,叫做产品生命周期。
对于互联网产品而言,通常在很长一段时间内,为了留住用户,都会采用各种手段来进行用户留存和提升。如:通过发放优惠券等形式,来达到用户活跃和延长产品生命周期的目的。
互联网产品的用户,一般都是有着不同的生命周期的,甚至可能是这两种不同的生命周期都代表着不同的产品形态。
因此,在运营过程中,运营人员的职责会发生改变。对于互联网产品而言,会将产品的生命周期推到更高的一个层次。
2、通过各种方式来提升用户生命周期
通常来说,在互联网产品的用户生命周期中,由于互联网产品的用户一般是具有不同的生命周期,所以在产品的不同阶段,对产品的运营策略也会发生相应的改变。
例如:在产品的产品的产品生命周期中,在产品刚刚使用且对产品产生的初始体验和活跃度较高,用户就开始参与到产品的产品运营中来,并且使用产品的整个过程中,不断对产品进行交互,并且积极互动。
而在产品进入稳定运行一段时间后,用户就开始产生各种各样的互动。
